Ödeme ve PRO aboneliği yardımı

Burada sık sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsin: telefon değiştirdikten sonra abonelik geri yüklenmezse ne yapmalı ve verileri başka bir cihaza nasıl taşımalı.

Abonelik geri yüklenmiyor · Verileri taşıma · Rusya'daki kullanıcılar

Abonelik geri yüklenmiyor (yeni telefon veya yeniden yükleme)

Uygulama iki sürümde dağıtılır: Google Play sürümü ve RuStore sürümü. Bunlar ayrı uygulamalardır ve abonelik yalnızca alındığı sürümde çalışır. Bir sürümde alınan abonelik diğerine taşınamaz.

Aboneliği uygulamanın bir sürümünde aldıysan o sürümü kullanmaya devam et. Yeni telefonda:

  1. Uygulamanın aynı sürümünü, daha önceki mağazadan yükle.
  2. Aboneliği ödediğin mağaza hesabıyla giriş yap (Google hesabı veya RuStore hesabı).
  3. Ayarlar → «PRO ve satın almalar» bölümünü aç ve «Satın almaları geri yükle» düğmesine dokun.

Sürümünü öğrenmek için Ayarlar → «Uygulama hakkında» bölümünü aç: sürüm numarasının yanında mağaza yazar, «Google Play» veya «RuStore».

Diğer sürümü zaten yüklediysen verilerini bir yedekle doğru sürüme taşı (aşağıya bak) ve fazla olan sürümü kaldır.

Abonelikten önce satın alınan özellikler (tek seferlik satın almalar) de yalnızca satın alındıkları uygulama sürümünde çalışır.

Verileri telefonlar ve uygulama sürümleri arasında taşıma
Yedek oluşturma:
  1. Uygulamayı aç
  2. Ayarlar → Yedekleme bölümüne git
  3. «Dosyaya kaydet»i seç (veya Google Drive / Yandex Disk'e otomatik yedeklemeyi aç)
  4. Dosyayı uygun bir yere kaydet
Verileri geri yükleme:
  1. Uygulamayı yeni telefona yükle
  2. Ayarlar → Yedekleme bölümüne git
  3. «Dosyadan geri yükle»yi seç ve kaydettiğin dosyayı bul
  4. Geri yüklemeyi onayla
Temel kontroller
  • Kararlı internet bağlantısı (ödeme ve abonelik kontrolü sırasında VPN'i kapatmak daha iyi)
  • Kartta veya hesapta yeterli bakiye
  • Uygulamanın güncel sürümü
Rusya'daki kullanıcılar: Google Play üzerinden ödeme geçmezse nasıl abone olunur

Rusya'daki kullanıcılar, uygulamayı yeniden yüklemeden ve verileri taşımadan, mevcut sürümde RuStore üzerinden abone olabilir.

  1. RuStore uygulamasını resmî bir kaynaktan yükle.
  2. RuStore'u aç ve hesabına giriş yap.
  3. «Maaşım» uygulamasını 2.2.0 veya daha yeni bir sürüme güncelle.
  4. «Maaşım»ı aç, ekranın üstündeki taca dokun ve bir plan seç: ödeme RuStore üzerinden yapılır.

Ödeme düğmesi görünmezse RuStore'a giriş yaptığını kontrol et ve abonelik penceresinde «Tekrar dene» düğmesine dokun.

Başka yardıma mı ihtiyacın var?

Hâlâ sorun varsa bana yaz:

E-posta: tadiuzzz@gmail.com