Toʻlov va PRO obunasi boʻyicha yordam

Bu yerda koʻp beriladigan savollarga javob topasiz: telefonni almashtirgandan keyin obuna tiklanmasa, nima qilish kerak va maʼlumotlarni boshqa qurilmaga qanday koʻchirish mumkin.

Obuna tiklanmayapti · Maʼlumotlarni koʻchirish · Rossiyadagi foydalanuvchilar

Obuna tiklanmayapti (yangi telefon yoki qayta oʻrnatish)

Ilova ikki versiyada tarqatiladi: Google Play versiyasi va RuStore versiyasi. Bular alohida ilovalar, obuna esa faqat u rasmiylashtirilgan versiyada ishlaydi. Bir versiyadagi obunani ikkinchisiga koʻchirib boʻlmaydi.

Agar obunani ilovaning bir versiyasida rasmiylashtirgan boʻlsangiz, oʻsha versiyadan foydalanishda davom eting. Yangi telefonda:

  1. Ilovaning oʻsha versiyasini avvalgi doʻkondan oʻrnating.
  2. Obuna uchun toʻlov qilgan doʻkon akkauntiga kiring (Google akkaunti yoki RuStore akkaunti).
  3. Sozlamalar → «PRO va xaridlar» boʻlimini oching va «Xaridlarni tiklash» tugmasini bosing.

Versiyani bilish uchun Sozlamalar → «Ilova haqida» boʻlimini oching: versiya raqami yonida doʻkon koʻrsatilgan — «Google Play» yoki «RuStore».

Agar ikkinchi versiyani allaqachon oʻrnatgan boʻlsangiz, maʼlumotlarni zaxira nusxa orqali toʻgʻri versiyaga koʻchiring (pastga qarang), ortiqcha versiyani esa oʻchiring.

Obunadan oldin sotib olingan funksiyalar (bir martalik xaridlar) ham faqat ular sotib olingan ilova versiyasida ishlaydi.

Maʼlumotlarni telefonlar va ilova versiyalari oʻrtasida koʻchirish
Zaxira nusxa yaratish:
  1. Ilovani oching
  2. Sozlamalar → Zaxira nusxa boʻlimiga oʻting
  3. «Faylga saqlash»ni tanlang (yoki Google Drive / Yandex Diskka avtomatik nusxani yoqing)
  4. Faylni qulay joyga saqlang
Maʼlumotlarni tiklash:
  1. Ilovani yangi telefonga oʻrnating
  2. Sozlamalar → Zaxira nusxa boʻlimiga oʻting
  3. «Fayldan tiklash»ni tanlang va saqlangan faylni toping
  4. Tiklashni tasdiqlang
Asosiy tekshiruvlar
  • Barqaror internet aloqasi (toʻlov va obunani tekshirish vaqtida VPN’ni oʻchirgan maʼqul)
  • Kartada yoki hisobda yetarli mablagʻ
  • Ilovaning soʻnggi versiyasi
Rossiyadagi foydalanuvchilar: Google Play orqali toʻlov oʻtmasa, qanday obuna boʻlish mumkin

Rossiyadagi foydalanuvchilar ilovani qayta oʻrnatmasdan va maʼlumotlarni koʻchirmasdan, joriy versiyada RuStore orqali obuna boʻlishi mumkin.

  1. RuStore ilovasini rasmiy manbadan oʻrnating.
  2. RuStore’ni oching va akkauntingizga kiring.
  3. «Mening maoshim» ilovasini 2.2.0 yoki undan yangi versiyaga yangilang.
  4. «Mening maoshim»ni oching, ekran yuqorisidagi tojni bosing va tarifni tanlang: toʻlov RuStore orqali amalga oshiriladi.

Toʻlov tugmasi koʻrinmasa, RuStore’ga kirganingizni tekshiring va obuna oynasida «Qayta urinish» tugmasini bosing.

Boshqa yordam kerakmi?

Muammo hal boʻlmagan boʻlsa, menga yozing:

Pochta: tadiuzzz@gmail.com